首先，切实打造“一切以患者为中心”的服务体系。尊重患者知情权、隐私权、选择权、监督权，给予患者最信赖的诚信医疗服务。全院员工于活动当天上午签订“诚信行医、从我做起”承诺书，向全社会做出“文明、依法、科学、廉洁、诚信、规范行医”的郑重承诺，并用自身的实际行动，打造医院优质医疗服务品牌。
其次，畅通优质服务投诉渠道。院内各服务窗口张贴“诚信行医，优质服务”监督投诉电话，自觉接受患者、媒体、社会的监督，夯实诚信医院基础，以投诉、建议和问题为导向，强化管理，优化流程，为患者提供优质服务，确保医院优质服务落实落地。
今年2月，广东省生殖医院启动优质服务行动，倡导“以患者为中心，以员工为核心”的服务理念，不断提高医疗服务质量，为患者提供优质、安全、满意的医疗服务。
优质服务行动启动以来，医院组织各科室开展优质服务，切实为患者提供更好的医疗服务。
1、为方便患者，2月25日医院正式开放特需门诊，以周末为主、工作日为辅，由妇科、生殖免疫、男科领域专家为患者服务。
2、为了尽快让患者拿到检验结果，医院检验科、优生遗传科、男科实验室不断提升服务能力，加快出报告的时间，做到“更快、更准”，进一步提升服务水平。
3、医院信息科建成外送检验结果回传平台，检验的外送项目（核酸检测除外）和院内项目一样，可以在医院的公众号、自助机查询打印。
4、医院门诊部与麻醉科新开展无痛四维超声输卵管造影术！且无痛！无辐射！对诊断输卵管通畅程度和子宫病变情况具有重要意义。
5、医院生殖医学中心青年文明号的志愿服务项目“好孕大讲堂”，组织专家为患者做好宣教、指导和服务工作。
全院员工将保持“有则改之，无则加勉”的态度，强化管理、优化流程，为患者提供更优质的服务，将诚信行医、保障患者权益的要求落到实处，并接受来自患者和社会各界的监督。
广东省生殖医院正在用实际行动，努力打造成技术一流、服务优质、环境优雅、国内知名、全省领跑的高水平研究型生殖医院。
