新冠肺炎疫情发生以来，我院在省卫生健康委的统一部署下，坚决把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，迅速行动部署，落实疫情防控工作，有序开展医疗服务工作。 

一、迅速行动，部署防控工作到位

医院党委第一时间研究，通过了医院新型冠状病毒肺炎预防控制工作应急预案，成立医院新冠肺炎疫情防控工作领导小组，医疗防控小组及科室工作小组，形成三级防控体系。领导小组对医院的疫情防控工作和医疗流程规范进行全面的梳理和部署。医疗防控小组又细分了疫情指导组，物资保障组、消毒灭菌组、疫情报告组和安全保卫组等五个功能小组，按照职责分开，扎实开展工作。医教科牵头组织相关人员对当前的疫情防控工作进行分析讨论，研究规范预检分诊流程、防止交叉感染。同时，根据疫情工作，规范门诊工作流程、科学排班，保障医院医疗工作有条不紊地运行。

          图1. 新冠肺炎疫情防控部署会议

二、严防死守，防控措施落实到位

按照省、市卫健委疫情防控工作要求，我院建立完善疫情防控工作制度，全力落实防控措施。

一是及时在官网和微信中发布就诊公告。疫情期间暂停和有限开展防控风险大的相关诊疗项目，全部临床科室开通电话及微信咨询服务，门诊诊疗服务全面实施就诊预约制，有序控制就诊人流。

二是防控关口前移。在院门口设立预检分诊,组织医院的志愿者对职工、就诊患者和陪同人员进行测体温，登记相关就诊和流行病学调查信息；实行进口、出口分行，保障来院就诊患者与医务人员的防护安全；设立留观隔离区，降低传播风险；压实首诊医师防控责任制，对就诊患者开展流行病学调查，并实行双签名。

三是加强防控知识的学习宣传。及时下发防控文件和知识至全院工作群组织开展防控知识学习，积极组织全院医护人员参加省疫情防控指挥部办公室医疗救治组开展的线上新型冠状病毒防治知识的学习，全员通过线上防治知识的考试，学习考试参与率、合格率均达到百分之百。在医院醒目位置悬挂预防新型冠状病毒肺炎警示横幅、粘贴警示海报，在一楼候诊区电视屏幕播放防控知识视频。

四是关注全院员工健康。组织全院员工每日在线填报《新冠肺炎防控情况调查表》等，对防控的重点人员进行重点跟踪和提供关爱。

五是做好安全保障工作。医院安保人员每天24小时严守医院进出口；每日对院内进行空气和物表消毒并做好登记，确保医务人员和患者的安全；在做好疫情防控工作的同时，不断加强医院火灾防控工作，为防控工作做好安全保障。

图2.预检分诊现场, 唐运革院长为来院人员测量体温、黄伟彪副院长亲临维持秩序

图3.后勤部门悬挂防疫横幅

三、多措并举，保障优质的医疗服务

我院全体员工把“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”作为最高指示，在确保人流不聚集，防护物资不滥用的前提下，各科加派业务骨干到岗，积极开展电话问诊和线上答疑工作，切实保障广大患者的就诊需求。

一是各科室对确须返院复诊的患者，进行疫情防控宣教，由部分经验丰富的临床医生组成的在线答疑队伍，通过微信群等对患者进行实时在线答疑，生殖中心对已进入治疗周期患者采取逐一电话回访，指导患者用药和自行监测。

二是实行预约就诊制，对生殖中心、生殖免疫内分泌、门诊部、男性科等就诊人数较多的科室采取合理分散就诊，控制同一时段就诊人数，避免人员聚集。

三是男科实验室、检验、影像等科室在做好防控的前提下也积极开展工作，加派骨干留守岗位，保证及时准确出具检查报告。

四、积极响应，主动参与疫情防控阻击战

积极响应省卫生健康委号召，主动捐献防护物资支援到救治一线的首批广东援汉医疗队；组派医务人员参与所在水均社区防疫工作；响应广州市卫健委关于动员支援者充实医护力量参与“三人小组”进社区排查工作的号召，共有39位医护人员报名作为后备力量。